Рекламные обращения создают и производят рекламные агентства - независимые профессиональные организации творческих и деловых людей, которые предоставляют рекламодателям полный объем услуг: осуществляют рекламные исследования, разрабатывают рекламные макеты и изготавливают рекламные обращения, планируют и проводят рекламные кампании.

Реклама - сложное искусство, поэтому ею занимаются профессионалы, которые могут выполнять свою работу на высоком (учитывая мировые требования уровне. В рекламной индустрии сконцентрированы лучшие генераторы рекламных идей, талантливые разработчики рекламных текстов, художники-дизайнеры компьютерной графики и анимации, менеджеры-организаторы рекламной деятельности, фотографы, иллюстраторы, видеоинженеры и бизнесмены.

В конкуренции с отечественными и зарубежными рекламными фирмами выигрывает то рекламное агентство, которое располагает действительно творческих работников, а не послушных и посредственных исполнителей.

В создании отдельных рекламных обращений, особенно в проведении комплексных рекламных кампаний для рекламодателей - производителей или посредников - рекламные агентства в большинстве своем имеют решающее значение.

Они ежедневно сталкиваются с широким кругом маркетинговых ситуаций. Это позволяет им глубже понимать общую и отдельную стратегию поведения на потребительских рынках Украины, приобретать необходимые навыки и компетентность. В свою очередь, это обеспечивает высокое качество рекламных обращений и высшее их эффективность, чем тогда, когда их разрабатывают и изготавливают сами рекламодатели.

Рекламные агентства - независимые организации. Это дает возможность посмотреть на проблемы рекламодателей сбоку, то есть объективно. Тем самым ослабляются такие негативные моменты, как зависимость от вкусов отдельных руководителей, неверные установки (идеи, темы и т.д. Как правило, рекламные агентства имеют хорошо налаженные связи со средствами массовой информации играют роль посредников между рекламодателями, газетными и журнальными концернами, телевизионными компаниями и радиостанциями Они имеют возможность стабильно и своевременно закупать у них время и место для размещения рекламы (если агентства имеют собственную базу или созданные при издательствах, то решение проблемы упрощается. Сотрудничество с рекламным агентством позволяет рекламодателю оперативно решать вопросы, возникающие перед ним, экономить деньги и время. Обращение к профессионалам (особенно когда они выполняют весь комплекс рекламных услуг) обеспечивает системный подход к рекламной деятельности, что значительно повышает ее эффективность.

Исходя из опыта зарубежных рекламных агентств можно выделить в их структуре следующие группы работников: творческая группа; группу, которая исследует средства массовой информации и рынки сбыта; группу менеджмента, а также административную группу.

В творческую группу входят авторы текстов, художники, фотографы, режиссеры и т.д. Эта группа создает рекламные идеи, готовит тему и разрабатывает рекламные обращения. В состав творческой группы могут входить специалисты-психологи, которые руководят исследовательскими разработками, а также специалисты-аналитики по изучению средств массовой информации.

Группа менеджмента включает менеджеров по рекламе, маркетологов и делопроизводителей. Они обеспечивают контакты с клиентами. Одна из основных функций группы менеджмента - помочь клиенту определить перспективный объект рекламы и передать этот объект творческой группе, а также группе, которая изучает рынки.

Кроме этих рабочих групп является так называемая аналитическая совет, который состоит из главных специалистов рекламного агентства. Она проверяет состояние и ход проведения всех рекламных кампаний, разрабатывает и проводит агентство. Организационная структура рекламных агентств зависит от многих факторов, но в основном она состоит из пяти основных функциональных подразделений: творческие отделы, отделы подготовки и выполнения заказов, производственный отдел, отдел маркетинга и финансово-хозяйственные отделы.